自公司成立以来，合肥航空物流，以打造“价值型、创新型、智慧型、开放型”航空物流企业为目标，以拓展货运市场、打造服务高地、完善基础设施、建设智能货运、推进管理提升为重点任务，全力推动公司高质量发展。一是着力提升企业企业管理。加强顶层设计，持续深化改革，筑牢安全生产底线，实现主业生产提质增效。二是坚持标准先导。持续健全服务管理制度，认真对照服务质量评价标准，严格落实岗位服务要求。三是真情服务客户。制定“价格洼地、服务高地”方案，做强中转业务，航空物流公司，为客户提供更加高效、便捷的服务产品，积极探索多元化发展。
航空货物运输的主要特征有：
一、运送速度快从航空业诞生之日起，航空运输就以快而著称。
二、不受地面条件影响，航空物流费用，不受地域条件的限制。
三、稳妥、准确与其他运输方式比航空运输的稳妥性较高，航空公司的运输管理制度也比较完善，货物的破损率较低
四、节约包装、保险、利息等费用由于采用航空运输方式，航空物流运输，货物在途时间短，企业存货可以相应的减少。
目前，无人机在我国航空物流领域还处于试点阶段，未来将进入大发展时期，成为我国航空物流发展新动力，以科技的革新创造新的物流通路，全新定义时效产品。
医1药冷链市场激发航空物流新需求。据统计，从生产到一线城市的药品冷链运输的方式中，航空运输占80%，铁路运输占10%以下，公路运输占10%。国外航空公司开始逐渐关注医1药空运市场。国际航协（IATA）大力推行CEIV Pharma（药品物流独立验证卓越中心标准认证），用于协助货运承运人针对其温度敏感型药产品实施有效运输的标准。
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